Programa de Educação

Avaliação e Novos Investimentos

O Programa de Educação Rio Ônibus tem alcançado algumas metas muito significativas. Para se ter uma idéia, 855 pessoas das nossas empresas participaram de cursos em 2001, do Ensino Supletivo à Pós-Graduação. Dá para se imaginar o efeito multiplicador deste fato? Empresário, diretores, técnicos, instrutores, motoristas, despachantes, inspetores, chefes, encarregados, coordenadores, enfim uma amostra bem significativa e representativa do universo das pessoas que trabalham nas Empresas de Ônibus da Cidade do Rio de Janeiro.

Considerando-se que o Rio ônibus sempre disponibiliza vagas para profissionais e dirigentes de outros sindicatos de empresas de ônibus do Estado do Rio de Janeiro, bem como para técnicos e autoridades do poder público, o alcance do PROGRAMA torna-se ainda mais expressivo.
È verdade que alguns projetos ainda não avançaram como desejamos. Também é verdade que temos muito a caminhar, principalmente no propósito de transformar cada uma das nossas empresas em espaço propício ao pleno desenvolvimento do capital intelectual.

O aperfeiçoamento da gestão de pessoas, oportunizando a participação dos talentos humanos disponíveis bem como a sua retenção e potencialização, é uma estratégia que acreditamos indispensável para a superação da crise que há algum tempo enfrentamos. Daí a nossa determinação em aprimorar cada vez mais o Programa de educação RIO ÔNIBUS, tornando-o cada vez mais um instrumento de propagação de princípios inspiradores da busca da melhoria contínua das pessoas, do ambiente da empresa, do atendimento aos nossos clientes, dos resultados empresariais.
Contamos com todos, pois de todos é o Programa de Educação Rio Ônibus.

Projeto Pós-Graduação

Atualizar, aprofundar e ampliar conhecimentos são estratégias indispensáveis ao sucesso empresarial. Este projeto se destina a empresários, diretores, executivos e técnicos do sistema de transportes.

Parceria:    -Coordenação dos Programas de Pós Graduação de Engenharia - COPPE - UFRJ
                    -Fundação Getúlio Vargas - FGV

Cursos:

  • · Convênio com a COPPE/UFRJ
    "MESTRADO EXECUTIVO EM TRANSPORTES"
  • · Convênio com a FGV
    "CONTABILIDADE EMPRESARIAL"

    "GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS FOCADA EM RESULTADOS"

    "GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING EM TRANSPORTE"
    - 3º TURMA

    "SISTEMA DE QUALIDADE: CERTIFICAÇÃO E AUDITORIA"

    "MBA EM TRANSPORTE URBANOS" (em fase de planejamento)

Projeto Cursos Superiores

Este projeto tem por objetivo a oferta de oportunidades de aperfeiçoamento técnico-científico aos gerentes e chefes e demais profissionais das nossas empresas bem, como aos seus familiares.

Parceria - Universidade Veiga de Almeida - UVA.

Curso:

"FORMAÇÃO GERENCIAL COM ÊNFASE EM TRANSPORTE"
Trata-se de Curso Seqüencial de Formação Específica, com a duração de dois anos, com direito a diploma de nível superior. Durante este ano iremos redobrar os esforços para que o curso realmente seja implantado.

Projeto Ensino Supletivo

Parcerias - SEST/SENAT
                   - Empresas Associadas

O investimento no aumento da escolaridade dos trabalhadores do nosso setor é e será sempre um fator determinante para que os resultados empresariais sejam expressivos.Uma sala de aula em cada empresa associada continua sendo a prioridade do programa de Educação Rio Ônibus. Necessário se faz um crescimento acentuado do número de participantes deste Projeto. O atual perfil de escolaridade é um obstáculo expressivo às mudanças que precisamos promover.

Projeto Estágios Técnicos

A presença de estagiários no ambiente empresarial estimula os profissionais na busca de atualização de conhecimentos e é oportuno na seleção e na preparação de novos profissionais de bom nível para um futuro próximo.

Parcerias - CEFET - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca.
                   - FAETEC - Fundação de Apoio a Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro.

Projeto Aperfeiçoamento dos Profissionais do Sindicato

O Sindicato, pela sua posição estratégica no sistema, precisa contar com uma equipe técnica de qualidade. Assim sendo, realiza investimentos educativos para que essa equipe exerça de forma competente o seu trabalho.

Projeto Capacitação Permanente dos Profissionais de Recursos Humanos

Os profissionais de recursos humanos das nossas empresas, pela natureza e relevância do seu trabalho, precisam estar em processo de aperfeiçoamento contínuo.

Curso:
 "GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS FOCADA EM RESULTADOS"
Início: Maio.

Durante os Encontros de Profissionais de Recursos Humanos das Empresas de Ônibus da Cidade do Rio de Janeiro, no período de maio a novembro, serão desenvolvidos os conteúdos do curso, que serão aprofundados através de pesquisas estudos recomendados pelos professores.

Publicação:
 RIO ÔNIBUS GENTE: oferece, mensalmente ou através de edições especiais, conteúdos de estudo e reflexão aos Gestores de Pessoas das nossas Empresas.

Projeto Aperfeiçoamento de Instrutores

Os instrutores, como agentes educativos, devem receber uma atenção especial no Programa de Educação Rio Ônibus, desde o ano 2000 eles contam com uma sala do Ensino Supletivo na sede do Rio Ônibus, possibilitando que muitos deles concluam tanto o Ensino Fundamental quanto o Ensino Médio.
Todos os esforços têm sido desenvolvidos para que parceiros como o SEST/SENAT e o CADE privilegiem as ofertas de oportunidades de aperfeiçoamento para estes profissionais de importância fundamental para o nosso setor.

ENCONTROS DE INSTRUTORES

Oportunidades de atualização de conteúdos e planejamento de ações educativas.


Projeto Educação à Distância

Este projeto tem por objetivo apoiar e oferecer subsídios para o aprimoramento dos gestores de pessoas das empresas que compõem o Rio Ônibus.

- Produção de recursos instrucionais para os departamentos de RH (vídeos, cartilhas, etc)
- Biblioteca
- Videoteca

Projeto Integração

Parcerias
- SEST / SENAT
- Centro de Aperfeiçoamento e Desenvolvimento Empresarial - CADE

CADE
Cursos:
- Estratégias de Relacionamento com o Cliente
- Gestão das Relações com o Cliente I e II
- Gestão da Manutenção

SEST / SENAT
Cursos:
- Capacitação de Operador de Tráfego
- Capacitação de Instrutores

Projeto Semana Nacional de Trânsito

De 18 a 25 de setembro

Campanha envolvendo as Empresas Associadas e a cidade, com a finalidade de enfatizar a importância do comportamento responsável de todos no trânsito.
O Rio Ônibus dará destaque, na campanha interna, ao comprometimento que todos devem ter com a satisfação dos nossos clientes.

Programa Motorista-Cidadão

Desenvolver ações educativas que visem a mudança comportamental dos motoristas é o objetivo deste Programa.

Parcerias: - Fundação Getúlio Vargas - FGV
- Secretaria Municipal de Transporte
- Sindicato dos Rodoviários

O grande elo de ligação das empresas de ônibus com seus clientes são os motoristas, pois eles representam a dimensão funcional deste serviço. De nada adianta investir em ônibus novos, melhores e mais confortáveis se o motorista não for capaz de dar ao passageiro o tipo de tratamento que ele espera receber. O Programa Motorista-Cidadão envolve a elaboração e implementação de programas de treinamento, desenvolvimento e avaliação que, ao final, possibilitem ao motorista cumprir o papel que a sociedade e as empresas de ônibus esperam dele.
A completa capacitação do profissional deverá permitir o acesso a uma "certificação de qualidade", que expressa que aquele profissional é alguém que está preparado para gerar no passageiro de seu ônibus uma experiência positiva que se reverterá não apenas em seu beneficio, mas no de toda a categoria. Para obter o sucesso que dele se pretende, o programa trabalhará as três dimensões básicas do comportamento: conhecimentos, habilidades e atitudes.

Etapas do Programa

- Definição dos conteúdos das dimensões.
CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES.
- Definição e consolidação da Metodologia
- Pré-teste
- Implementação do Programa de Treinamento e Desenvolvimento
- Certificação